Question 1

מתי ההזמנה נשלחת?

Accepted Answer

הזמנות מלוקטות בימי עסקים. זמני האספקה והמשלוח המדויקים מוצגים במסך ה-Checkout של Shopify לפי הכתובת שתזין.

Question 2

כמה עולה המשלוח?

Accepted Answer

עלות המשלוח מחושבת ומוצגת ב-Checkout לפי היעד ושיטת המשלוח. אין עלויות נסתרות מעבר למה שמוצג שם.

Question 3

מה מדיניות ההחזרות?

Accepted Answer

ניתן להחזיר פריט במצב חדש עם התווית, בהתאם למדיניות ההחזרות בעמוד המדיניות. פתיחת בקשה נעשית במייל.

Question 4

אילו אמצעי תשלום נתמכים?

Accepted Answer

התשלום מתבצע ב-Shopify Checkout המאובטח. אמצעי התשלום הזמינים בפועל נקבעים בהגדרות התשלומים של החנות ומוצגים בעמוד התשלום.

Question 5

איך אני יודע איזו מידה להזמין?

Accepted Answer

בכל עמוד מוצר מוצגות הווריאציות הזמינות בפועל מהמלאי. אם יש טבלת מידות היא תופיע בתיאור המוצר.

Question 6

האם יש חשבון לקוח?

Accepted Answer

ניהול חשבון, הזמנות ומעקב מתבצעים בחשבון הלקוח של Shopify. קישור לכניסה נמצא בתפריט העליון.

שאלות נפוצות